Alam zempol商品に興味を持っていただきありがとうございます
Alam Zempolでは、バリ島から直接 バリ島以外（インドネシア国外）への発送をおこなっております
体に使用するもの（石鹸、ボディーケア、ファイスケア、ヘアケア、クール、バスタイム製品）は 日本国薬事法により個人輸入の範囲がございます
おひとり様 サイズ関係なしで24個までご購入が可能となっておりますことご了承ください
※ショッピングカートを使用していないため お客様にはご不便をおかけいたしますことお詫びいたします ご注文はメール頂くことで承っております
日本からの注文を頂いた場合の発注の流れ
①お客様から商品の問い合わせ・商品の価格・質問等を上記のメールフォームより受け取ります
②商品インボイス（お見積もり）を作成しメールでお返事いたしますのでご確認していただきます
※インボイスでは円とRp（インドネシア通貨ルピア）両方の為替で計算させていただきます
※インボイスでの為替レートは、インボイスメールを送ってから3日間適応されますが、3日以降は 再度為替をチェックして
オーダーを受けた時点での為替を適応させていただきますことご了承ください
③問題がないようでしたら梱包し郵便局に商品を届け 郵便局より送料を出してもらいます
（この段階ではまだ商品は発送されておりません 郵便局で留め置き状態です）
発送は郵便局EMSを利用しております
輸送費は商品+梱包資材の重さまたは、体積で出されEMSは商品少量の場合に適しています
通常５～７日で発送した住所に到着します
EMSはドル表示で、ルピアでの支払いになります そのため常に郵便局での換金レートの変動があるため、EMS（国際郵便）料金は発送時のレートになります。
④送料を含んだインボイスを再度メールでご連絡いたしますので
問題ないようでしたらお客様のお支払い方法に沿ってお振込みをお願いしております
※振込み手数料はお客様の負担となりますことご了承ください
※お手数ですが振込み手続きが終わりましたらメールで連絡いただければ、
発送の指示が早く出すことができますのでよろしくお願い致します
⑤振込みが確認できた時点で商品を発送いたします
発送後 EMSでの追跡ができるようEMS番号をお客様にメールでご連絡いたします
レート変換は 取り扱い銀行のBNI（BANK NEGARA INDONESIA)の
為替レート参考に致しますこと ご了承ください
※売りと(jual)買い(Beli)を足し2で割ったものが
通常国際送金などレートとして適応されているため こちらを適応いたします
（参照）http://www.bni.co.id/id-id/informasivalas.aspx
| EMSで商品を受け取った際の破損について |
|---|
| 梱包は破損が無いようを心がけておりますが、もし、発送後の破損（受け取った際の破損）に関しては、日本の郵便局での対応になりますことご了承ください 詳しくは下のマークをクリックしご確認ください  |
| 国際郵便物個別番号検索 |
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| インドネシアから日本への送料参考 |
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PayPalご使用でのお支払いの場合
ペイパル Paypalとは
ペイパルは、世界中で利用されているオンライン決済サービスです
ペイパルを使うとインターネット上で安全に、且つ、低料金に、国内外の支払い決済・海外送金が可能となります
ショッピング・ビジネスなど、様々なお店やサービスにて、より便利でより安心してご利用できる決済サービスです。
● 外貨のお取引にかかる通過換算手数料として合計代金+4％ お客様に発生致しますこと ご了承下さい
例） お買い物Rp100,000+3.6％＝請求金額 Rp103，600
請求金額をその日のレートにて円に換算してお客様にご連絡いたします
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支払いを受け取ってから最長180日以内であれば返金できます
※支払いを払い戻す場合に追加の手数料はかかりませんが、元の支払いを受領した際にお客さまが支払った取引手数料は返金されません。
● レート変換は 取り扱い銀行のBNI（BANK NEGARA INDONESIA)の 為替レート参考に致しますこと ご了承ください
※ 売りと(jual)買い(Beli)を足し2で割ったものが 通常国際送金などレートとして適応されているため こちらを適応いたします
（参照）http://www.bni.co.id/id-id/informasivalas.aspx
詳しくは下記のPayPalサイトでご確認をお願い致します
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指定 日本郵貯口座へのお支払いの場合
指定 郵貯口座への振り込みにて支払いの場合
● 外貨のお取引にかかる通過換算手数料として合計代金+3％ お客様に発生致しますこと ご了承下さい
例） お買い物Rp100,000+3％＝請求金額 Rp103，000
請求金額をその日のレートにて円に換算してお客様にご連絡いたします
● レート変換は 取り扱い銀行のBNI（BANK NEGARA INDONESIA)の 為替レート参考に致しますこと ご了承ください
※ 売りと(jual)買い(Beli)を足し2で割ったものが 通常国際送金などレートとして適応されているため こちらを適応いたします
（参照）http://www.bni.co.id/id-id/informasivalas.aspx